Reportar Ocorrência
Adicionar Nova Ocorrência
Como reportar uma ocorrência ao Município?
Esta área serve para comunicar problemas na via pública, iluminação, resíduos, água, sinalização ou outros assuntos operacionais.
Que tipo de situação devo reportar aqui?
Use esta ferramenta para anomalias ou problemas que precisem de análise técnica do Município, como buracos, lâmpadas fundidas, lixo acumulado, sinais danificados, água derramada ou situações semelhantes.
O que devo escrever no campo localização?
Indique a morada exata, um ponto de referência próximo ou use o GPS se estiver no local. Quanto mais precisa for a localização, mais depressa a equipa encontra a ocorrência.
As fotografias são obrigatórias?
Não são obrigatórias em todos os casos, mas são muito recomendadas porque ajudam a identificar o problema e a acelerar a intervenção.
Como acompanho a minha ocorrência?
Depois de enviar a ocorrência, guarde o código de registo. Com esse código pode acompanhar o estado do pedido na área de consulta de ocorrências.
O que acontece depois do envio?
A ocorrência entra no circuito interno do Município e vai passando pelos estados definidos pela equipa técnica até ficar resolvida ou devidamente tratada.